#9

Hier wil ik al wel wat over kwijt.

Ja mijn wereld is zeker al groter geworden door ocheirem de drie dingen die we hebben uitgewerkt. Ik ben echt aan t reizen op t web maar verdwaal daarbij nog wel eens of kom ergens spontaan uit waar ik niet naar op weg was. Dat is irl zo, dat is op t web zo en dat maakt t zo interessant. Een early adaptor zal ik van digitale techniek niet gauw worden; een gemiddelde gebruiker wel. Daar waar ik ooit nog dacht never nooit nie via het internet een reis te boeken doe ik nu niet anders meer. Je merkt dat het gewoon goed gaat en daarbij is vertrouwen dan toch weer een sleutelwoord en de juiste mensen om je heen die wel tot de early adaptors behoren. Die je net dat duwtje in de rug geven wat je nodig hebt. Ik fiets dus nu ook zonder zijwieltjes..............maar weet dat er anderen in de buurt zijn om een pleister te plakken op de schaafwond...........hè coaches?

Prive zal het me veel opleveren. Ik snap nu beter waar anderen het over hebben. Ja zelfs mijn 10 jaar oudere zus kan ik nu volgen; ja echt, hier is zij handiger in en met de komst van internet is voor haar een wereld opengegaan. Je ziet dus het effect van het web op mensen om je heen die niet in de gelegenheid waren achter de studieboeken te zitten.

De vertaalslag naar de bibliotheek is toch elke keer wat lastiger te maken. Toch zie ik volop mogelijkheden. Hoe we het allemaal voor elkaar moeten krijgen weet ik dan technisch gezien weer niet, maar:

- zorg ervoor dat we met de website Bibliotheekmiddenbrabant.nl als eerste hit naar voren komen als we "bibliotheek" Googlen.

- Zorg voor goede tags, waarbij we op de eerste pagina uppoppen via google. Ik betrap me er namelijk als gebruiker zelf op dat ik vaak alleen maar de eerste pagina afstruin - en meestal zelf alleen maar de eerste 5 zoekresultaten - als ik iets aan t zoeken ben.

- Zorg voor een goede, gebruikersvriendelijke RSS feed op onze sites ( oud/nieuw/Cursushuis )

- Zorg voor # 24 en 25 en 26 en..................en vergeet de kracht van herhalen niet.

- Integreer 23 Dingen in alle opleidingen gericht op de bilbiotheekwereld.

- Houdt deze training levendig; twitteren is weer iets nieuws begrijp ik; tenminste ik word er digitaal voor uitgenodigd. Weten dat de 70 gecertificeerde 23Dingen collega's al. Maak 1 blog waar alle nieuwe ontwikkelingen te volgen zijn ipv dat ik tig-blogs moet volgen, oke snel gedaan met RSS feeds, maar dan nog. Geef mij ook de gelegenheid de blog te voeden met dingen die ik dan weer ergens tegenkom. Interactief dus.

Voor t eerst deze week kreeg ik een sollicitatiebrief digitaal onder mijn neus die heel verfrissend was en waarbij de kandidaat de nieuwe technieken geintegreerd had. Zo had hij een youtube filmpje erbij gedaan. Ik heb dat vandaag thuis toch even zitten kijken doordat het onderwerp mijn aandacht pakte vanwege de aansluiting met onze heidag van a.s. donderdag. 17 minuten lang heb ik naar Seth Godin geluisterd.

Waar we marketingtechnisch uit een push- en pull market komen legt hij de aandacht op Tribes.
Stammen/gemeenschappen/gelijkgezinde die je op een plaats bij elkaar brengt. Dat is de nieuwe marketingbenadering volgens hem. Verbind mensen met elkaar. Tell a story, make a connection, lead a movement and make changes. Dat dit geen fysieke plaats meer hoeft te zijn geven alle netwerken aan die er inmiddels digitaal zijn ontstaan.

Daar ligt volgens mij dan ook de kracht van en voor de bibliotheek.
- Vertrouwelijke informatie die ik als eindgebruiker nog steeds op prijs stel.
- De rol van verbinder.
Vertaalt naar: laat de klanten, de leden, de gebruikers voor je werken. Voorzie niet in een statisch iets maar maak het digitaal dynamisch. Interactie wenst de klant. Pro-consumerschap is volgens mij nog steeds van kracht; de eindgebruiker bepaalt mede het eindprodukt.

We hebben een groot marktaandeel in het werkgebied. Menig commercieel bedrijf is daar jalours op. Zet die klanten in, laat ze voor je werken, zorg voor de verbinding, ze delen dezelfde interesse door uberhaupt lid te zijn van een bibliotheek. Zet hier een netwerk voor op, zodat ze elkaar kunnen vinden. Dit kan op landelijk niveau vanuit de Vereniging Openbare bibliotheken, maar ook op regionaal niveau. Fine tune dit voor de gebruikers met dezelfde interesses op detail niveau op muzikaal of literatair gebied of op bijv stripverhalenniveau. Faciliteer dat mensen met het zelfde interesse profiel in contact kunnen komen met elkaar. Vaak gebeurt dit dan weer op een fysieke locatie omdat we uiteindelijk toch een sociaal dier zijn.

Daar waar mensen warm voor lopen en ze enthousiast over zijn vertellen ze ook verder op verjaardagsfeestjes en op hun eigen blogs of Hyvespagina met een link naar hun meest bezochte sites. Het netwerk breidt zich op deze manier vanzelf uit.

"I had a dream"

Voor degene die interesse hebben in het filmpje hier het youtube adres.
(http://www.youtube.com/watch?v=uQGYr9bnktw&feature=channel_page

Of de kandidaat uiteindelijk een collega van ons wordt..................