maandag 21 september 2009

#23 Evaluatie

We zijn BINNEN!

de wereld van web 2.0 rond.
De juf heeft vertrouwen in me gehouden. De ene keer als een speer vooruit en niet verder kunnen; de andere keer een hele lange vakantieperiode die niet parallel liep met de 23Dingen vakantie, maar nu binnen de deadline over de eindstreep........of is dit pas het begin.

Via Flickr ben ik benaderd om mijn foto ( van het longneck meisje ) te plaatsen op een site die Longnecks als thema heeft. Gewoon geinig als je zo benaderd wordt door iemand van de andere kant van de wereld.

Als muziekliefhebber is last.fm een uitkomst voor me.

In ding 22 heb ik al van alles verteld over hoe nu verder.
Ik heb genoten. 23Dingen is voor mij dan ook:
- kunnen lachen om mijn eigen gestuntel in het begin;
- de downloadvrees overwonnen,
- een hoop getob,
- een hoog gekloot,
- een eyeopener,
- een tijdvreter,
- een inspiratiebron,
- een leermeester,
-een aanrader voor iedereen die met de tijd mee wil,
maar zeker ook een ervaring rijker. Alles wat een wereldreis in zich heeft.

Houdt me op de hoogte:-)

donderdag 17 september 2009

#22 Bibliotheek 2.0 en de toekomst

Via de site van WoWter op onderstaand uitgekomen:

WoWter:
23 dingen en daarna de twijfel
Na mijn post van gisteren hier een citaat van een recent afgestudeerde 23 dingen deelneemster:
Ik verwachtte dat de 23 dingen een aanzet moesten geven tot concrete dingen. Maar, eerlijk gezegd was ik na de bijeenkomst teleurgesteld. Is dit het nu? Is nu de conclusie dat het eigenlijk toch niets voor ons is? Nee, dat is niet met zoveel woorden gezegd, maar zo was de stemming wel. We gingen niet uit elkaar in een sfeer van "Yes, we gaan aan de slag." Er zijn mogelijk nog wel plannen voor een interne wiki. Wordt dat nu ergens besloten en moet de rest nu afwachten wat er gebeurd? Is dit dan een lang leven beschoren?

EINDE QUOTE:

en dan nu mijn visie:

En dit wordt onze grote valkuil. Hoe nu verder........want t is de Toekomst in mijn perceptie. Als je deze boot mist; dan verzuipen we met zijn allen.

Hou kunnen we t vasthouden:
- houdt een overkoepelend orgaan in stand.
- informeer alle deelnemers over nieuwe ontwikkelingen via één weblog
- verzamel alle tips en quick wins uit de blogs van de deelnemers tot nu toe.
- informeer andere collega's tijdens de 23 Dingen periode's over best practices
- neem als item in de jaarplannen # 24 en # 25 en # ......op
- houdt het warm
- houdt elkaar scherp

en wat ga ik zelf doen.
- Naast veel dingen in de prive sfeer gebruiken, met name de sociale netwerken, t
muziek- en fotogedeelte ben ik begonnen met Google.doc documenten met collega's
uit Waalwijk.
- Afgelopen woensdag samen met de floorcoordinator de agenda voor het volgend
flooroverleg ook via Google.doc opgeleverd. Daarbij vernam ik dat de
besteladministratie met Google.doc een proces gewijzigd heeft waardoor het
interactief is geworden. Mooi.
- een vestiging is volop aan het bloggen met weetjes waar men anders niet aan toe
komt om die met elkaar te delen. Het logboek van afdeling Klantenservice kan nog
beter 2.0-proof gemaakt worden, zodat ook de vestigingen weer tot de informatie
kunnen.
- in het jaarplan wikipedia's gaan opnemen om handleidingen en instructies te
vermelden die voor heel de organisatie gelden. Altijd actueel EN interactief.
- met het project Servicenormen via Bibliotheek 2.0 contact gaan leggen met Hoofden
Klantenservices in den lande en meningen gaan peilen en wellicht met elkaar
afstemmen. Landelijke Servicenormen of vinden we allemaal t wiel weer uit.

en als voorlopig laatste op de afsluitende borrel, 22 september a.s., de collega's vragen heel hun blog terug te lezen en alle tips die 2.0 based zijn ook te melden op de website van de werkgroep die nu de website aan t bouwen zijn. Pieternel heeft hier een oproep voor gedaan. HET IS NU OF NOOIT, maar zeker de toekomst naast het waardevolle persoonlijke contact met al onze klanten.








#21 Aquabrowser ed

Meteen als ik het woord aquabrowser zie denk ik aan het artikel wat ik deze week las in t Bibliotheekblad. Blijkbaar is er een Mystery Shopper langs geweest bij diverse bibliotheken met niet allerdaagse vragen. Dit om te bezien óf en op welke manier de klant goed geinformeerd werd met gebruik van welke middelen waaronder de aquabrowser.
Zij die overschakelde naar Google of Bol.com kwamer eerder bij het gevraagde materiaal uit als zij die binnen bestaande bibliotheekbestanden zochten. Zegt dat genoeg over de zoekcriteria. Ik ben dan ook blij te lezen dat klanten zelf tags kunnen toevoegen op een voorbeeldsite, maar dat is dan ook voor de diehards weggelegd. Een "gemiddelde" klant haakt eerder af.

Gelukkig was Jos Burgers niet de Mystery Shopper in OBA. Anders kwam die er net zo bekaaid af in alle toekomstige speeches en workshops van Jos als gemeente Amsterdam en de gestorven hond(die alsnog omgezet wordt naar hondenbrokken.) Het voorbeeld van klantgerichtheid wat wij allemaal herkennen als NOT DONE, maar ook in bibliotheekland komt het tot op de dag vandaag nog steeds voor. "als t er niet tussenstaat dan hebben we t niet" tot aan "kijkt u daar zelf maar".

Ik heb de website van OBA bezien en ben gaan surfen. OBA en t UITpunt hebben voor mij dezelfde trigger: verdo..d kleine letters. Gelukkig vind ik een + teken op het scherm, maar tot mijn verrassing moet ik dat op elke nieuwe pagina instellen. TIP voor de website groep van BMB. Eenmaal + ingeklikt geldt voor alle vervolgpagina's ja.

Goed om te zien dat ze een voorlees instelling hebben en grappig om te zien dat de digitale versie ook rolstoeltoegankelijk is:-)

Met het verhaal van Hondenbrokken in mijn achterhoofd, vanmiddag lekker op t terras in t zonnetje zitten lezen, moet ik helaas concluderen dat de "veelgestelde vragen"rubriek niet klantvriendelijk en -klantgericht is ingericht. Bij de start ervan was ik dolenthousiast. Nieuwe inzichten zullen we maar zeggen, zoals ook Jos Burgers het noemt.

#7 een aanvulling

Zaterdag nemen we als collega hoofden afscheid van Yvette. Met ons lunchploegje staan we ff stil bij de tijd bij de bieb en borrelen we heel lang over de toekomst.
Tijdens # 7 had ik een Movie Poster gemaakt met Yvette als leading lady.
Deze plaats ik nu alsnog op de site. d'r zit 1 klein naamsfoutje in wat ik niet aangepast krijg. De edit-functie werkt op de een of andere manier niet.
Sorry...........pa van Job

De hulp van de coach heb ik al ingeschakeld;-). Ben wel benieuwd hoe het resultaat eruit ziet en wat de reactie van Yvette zal zijn.

maandag 14 september 2009

#20 Last.fm

Ik was gewaarschuwd op de blog van 23 Dingen. Dit onderdeel gaat tijd (en geld) kosten. Maar levert ook giga veel plezier op. Heerlijk al die muziek.

Mooi te zien dat Itunes wel naar Last.FM gaat, maar helaas niet andersom al zend ik Kane en Racoon nog zoveel hartjes.
Ook gaaf te zien dat direct alle afbeeldingen erbij komen te staan. Bij Itunes ben ik te lui dat er bij te zoeken.

Kom ik van het weekend terug van Dusseldorf, nooit geweten dat dat zo'n stapstad is, lees ik bij Ojos de Brujo dat ze daar optreden. Toch weer terug naar Dusseldorf, of ga ik naar ze luisteren in Utrecht.

Oftewel; gaaf te zien dat je meteen de events erbij krijgt.

Nou afdeling Beeld en Geluid: jullie krijgen het nog druk om op deze manier de collectie op de site te zetten. Of wordt dit onder hand landelijk gedaan van uit de VOB. Niet allemaal hetzelfde huiswerk maken aub. Ook t UITpunt kan er een mooie taak in hebben met alle events van de artiesten.

Ik ben even naar friends aan het zoeken geweest; maar helaas nog niet gevonden.
Ik herken het bericht van dat gebabbel tijdens optredens. Bij 013 stond ik me recent ook weer op te vreten, maar in dit geval waren t de mannen die der gekwèk niet konden houden. T was een gratis toegankelijke dag, laten we t er maar op houden dat het niet hun ding was.

en als de performance gewoon echt goed is dan heeft de artiest ieders aandacht; hè Amos. Ook in 013.

Morgen last.fm even als favoriet op de bmb pc zetten. Met mijn eigen Library vanuit I-tunes. Wat wil ik nog meer...............update 15.9.09 Speakers op mijn PC:-)

een vraag die me bezighoudt: ben ik nu aan het uploaden via Last FM in combinatie met mijn I-tunes bestanden? Ik heb namelijk geen zin in een dikke bekeuring hiervoor.

donderdag 3 september 2009

#19 Social networks

Zijn we socialer door al die netwerken? Ik vraag t me af.

Dit ding is geen nieuw ding voor me. Ik heb mezelf gegoogled en waar ik voorheen direct met mijn naam en functie op de site van bibliotheek uitkwam - nu trouwens helemaal niet meer te vinden - is t nu LinkedIn wat de boventoon voert.

Waar kun je me al dan niet met nickname op vinden.
LinkedIn. Pas nog op een fysiek sociale netwerkbijeenkomst, gewoon een vriendenavondje onder mekaar, gaven ook twee anderen aan dat ze wel op LinkedIn zaten maar er nog niet de toegevoegde waarde van inzagen. Zoekt iemand nog contact met een controller of een directeur van een keukenbedrijf dan kan t ook gewoon via mij;-)

Facebook. Ooit mezelf aangemeld vanwege het internationale karakter ervan. T contact met de fam in Noorwegen zou dan makkelijk zijn. Wel leuk om een reactie van een achterneef uit de Filipijnen te ontvangen. Mijn slaapplaats is al geregeld.
en broer Nol met 2 dochters is inmiddels niet meer zeeziek van de overtocht van Noorwegen naar Denemarken met windkracht 8 en feest van het weekend mee met een familiefeest bij de andere broer.

Hyves. Ooit erop, toen er weer vanaf en met 23 Dingen er weer op. Ik heb er niet zoveel mee. Maar ik ga met een groep op pad in september en ja, ook die hebben een hyves site gemaakt zodat alle deelnemers ( > 90 ) zich kunnen aanmelden. Tja, en dan..............ik zie ze liever persoonlijk in Toscane.

Bibliotheek 2.0. Vanwege de innovatieve ideeen werd ik door mijn baas getipt over Goudklompjes. Ik krijg in mijn werkmail dus alle reacties voorbij.........en daar bleef t even bij.

t eerste netwerk was echter Schoolbank.nl. T etentje met de controller en de keukenman was echter met oude schoolvrienden. Kan dus zonder Schoolbank.nl toch gesocialized worden. We blijven aangemeld. Een andere vriendin ontmoette er haar huidige man op. Je weet dus maar nooit.......alhoewel, al 1 x getrouwd geweest met een schoolvriend.

of was dat toch mijn digitaal reisverslag van Thailand, waar de volgers nieuwsgierig werden naar elkaars connectie met mij en er digitaal leuke onderonsjes plaatsvonden.
Kijk ik nu zo ook naar het reisverslag van Rianne van Asperen die in HongKong zit en ons mee laat reizen en beleven. Wat kan ze leuk schrijven.

http://riannehk.waarbenjij.nu/index.php?page=message&id=3117260

knip en plak en beleef t mee.

Dizzie.nl heb ik bekeken maar heb ik niets mee. Ik kies dan eerder voor Library Thing, spreekt me meer aan en herken ik meer boektitels. Kunnen we de klanten van BMB mobiliseren om een eigen groep op te richten onder leiding van een Informatiemedewerker. Zit je zelf meteen in het speelveld als BMB. Doe er je voordeel mee.

Toch ben ik wel van mening dat ook de digitale sociale netwerken in de (nabije) toekomst van belang worden in het bedrijfsleven, lees baan. Ik kan me dus vinden in het artikel van VK banen en de reclameman maar persoonlijk blijf ik gaan voor het persoonlijke contact tussen mensen aangevuld met de digitale mogelijkheden van nu.
Zoals ook TNT reclame maakt op zijn vrachtauto's: een persoonlijk kaartje blijft leuker.

Wel heb ik me voorgenomen op bibliotheek 2.0 een groep aan te maken voor Hoofden Klantenservice. We kennen elkaar niet in den lande en zitten allemaal hetzelfde wiel uit te vinden. Dat blijkt wel uit het artikel in bilbiotheekblad over het instellen van servicenormen in bibliotheek ....plaatsnaam. De opzet ervan heeft heel veel weg van wat wij met verbeterteams en de matrix bereiken. De koppen digitaal bij elkaar steken kan 1 + 1 = 3 opleveren.

Dat dan weer wel na mijn vakantie...................

dinsdag 1 september 2009

#18 Library Thing

Heb ik net alles in Excell gezet.............duhhh
Dit is natuurlijk veel handiger, mooier, sneller enz enz en denk meteen een tip te hebben voor een oude schoolvriendin/lerares die voor zich zelf in een boekje opschreef wat ze van het boek vond en of ze het zou aanraden aan andere. Haar tijd ver vooruit met het idee an sich. Dat t nu in digitale versie én wereldwijd inzichtelijk is, is alleen maar mooi. Laat de donkere dagen met de kachel aan maar komen.

Ik heb me dus aangemeld met een account, snel de kast gescanned en alvast wat boeken aangemeld. Grappig om de verhoudingen te zien. Grunberg ( Tirza) verliest met 3 lezers van Kluun ( komt een vrouw bij de dokter.) en blijven beide achter bij Eten, bidden en beminnen. Waardoor bij mij de vraag rijst: is dit een vrouwensite?

maar nee, ook voor de geschiedenis van Europa(Geert Mak)heb ik als kadotip voor mijn neef. Helaas was de Reiziger van Diana Gabaldon niet te vinden in de catalogi van de aangeboden sites. Wat doen we daar aan?

Handig met al die boekentips in hetzelfde genre. En ook de verkoop van eigen 2de hands boeken spreekt mij aan. Iets om onze klanten op te attenderen?

en voor de bieb.....meteen een link aanbrengen op deze site!

en als ik echt nog tijd overhoud de hele blog van biebeltje23 gaan lezen. Wat is dat een mooie blog met kritische kanttekeningen op alles. Die is helemaal los gegaan als verstokte bibliothecaris denk. Mooi om te zien wat 23 Dingen aan bij-effect heeft.

ik ga verder met de widget. Kijken of dat lukt.

update 23. zelfs met de hulp van biebeltje23 heb ik mijn poging opgegeven. Ff wachten tot mijn coach terug van vakantie is.

maandag 24 augustus 2009

reactie # 16

Ik heb een mobiel waarmee ik alleen de basishandelingen kan doen. Ook zeer geschikt voor 80-jarigen:-)

en helaas, ook geen nieuwe foto's op Flickrr. Niks straatjutten; camera gepikt in Haarlem. Is dat wat.

Als je nog iemand weet die van zijn digitale Nikon spiegelreflex af wil voor een prikkie, laat t me weten!

#17 WEB 2.0 toepassing

Nou begin maar te struinen op WEB 2.0.
Ik heb alle voorgedrukte links maar aangeklikt en heb t thema "Travel" gekozen.
Sommige sites nodigen uit; andere verdiep jejezelf in en zit je alleen op de markt Noord Amerika tickets te volgen, das dus even wennen dat het dus echt wereldwijd is.

Maar uiteindelijk heb ik weer een interessante site gevonden. In eerste instantie was dat www.boo.com collective wisdom over allerhande steden. Maar
http://wikitravel.org/nl/Hoofdpagina overtreft deze site.

Het nuttige met het aangename zitten combineren en mezelf ingelezen op de steden Florence, Sienna en Luca. Komt weer helemaal goed eind september.

Nou ook nog maar even langs bij Frankswatching. Zijn site deel vind ik onoverzichtelijk en ik scroll me gek. Via een reactie aan Frank heb ik dit voorzichtig kenbaar gemaakt. Ook dat ik de thema's Reizen of Travel miste in zijn hoofdrubrieken. Nou zien wat hij met de tips doet.

In het lezen van andere reacties op zijn site kwam ik bij de blog van PeterdeKock.nl uit. Interessante blog van hem. Daar heb ik een RSS feed op gezet om hem te volgen en meteen een bijna ex collega getipt over een community Hallo van de KvK voor startende ondernemers. Zo zie je maar.
en zo zie je ook dat de politie met 23Dingen bezig is. Grappig.

Doet me denken: als ik op stedentrip ga ben ik altijd benieuwd wat er tijdens mijn verblijf te doen is in die stad aan theater en festivals. Hoe hebben wij dat geregeld met het Uitpunt? Als buitenlandse toerist ken ik namelijk niet de sitenaam van t Uitpunt. Ik zal het dan toch moeten hebben van de links die aangebracht zijn.
Of trap ik nu een open deur in en is dit allang goed geregeld of kent Tilburg geen toerisme..........

dinsdag 11 augustus 2009

#16 Youtube enzo

Ook dit onderdeel wint bij mij aan populariteit. Van de ene kant doordat je erop geattendeerd wordt door je omgeving. D'r wordt van allerlei pulp doorgestuurd.
Ook op Hyves weet men Youtube te vinden. Ik dus ook met de mooie reclame van Jilz.

Pas nog naar t filmpje gekeken van de gast die zijn CV vertolkte op Youtube.
Ik zal dat er nu bijzetten als ik t teruggevonden krijg.
Wordt dat de nieuwe sollicitatieprocedure? Dan ga ik na 23Dingen maar beter op gitaar- en zangles nemen.....beter dan pianoles.

"The pianoman" behoort blijkbaar tot de top 10 meest bekeken youtube filmpjes. Hij was recent op tv daarvoor en was zelf ook verrast. Vanwege censuur op mijn blog plaats ik dit filmpje niet. Voor de nieuwsgierige onder ons.......pianoman.

Oke, wat kan de bieb ermee. Als ik Franks site lees dan hoeven we straks geen cd's en dvd's meer te branden maar gaat dit ook gestreamed worden.
Wellicht kan de bieb dan trailers plaatsen van meest uitgeleende films, muziek, luisterboeken; de laatste aanwinsten; trailers van video opnames van gastsprekers, schrijvers die lezingen komen houden dit alles als prikkel naar de klant.

Plaatjes zeggen immers meer dan 1000 woorden voor veel mensen.

Zelf werk ik nog met een ouderwetse digitale spiegelreflexcamer die dus niet kan filmen. Een eigen produktie zie je niet van mij op Youtube. Recent wel een vriendin geholpen een filmpje op haar hyvespagina te plaatsen. En dat is gelukt.

Ik ga maar straatjutten en vul Flickr aan met mijn foto shoot.

# 15 en aangeboden hulp, waarvoor dank!

vrijdag 7 augustus 2009

#15 Pod- en Vodcast

oooh wat doen jullie me aan......
Podcast/Vodcast termen die je voor een paar jaar terug hoorde en snel uit je systeem deletetetete.
Ik had t zelfs in I-tunes geblokkeerd. Maar, netjes de instructies gevolgd, de links aangeklikt en ter plekke een cursus I-tunes zitten doen. Wat een mogelijkheden heeft dat programma.
Mijn eerste vodcast staat erop. Toevallig de versie Hallelujah van BzB via Giels vodcast geabonneerd. Ik spaar alle uitgebrachte versies van Hallelujah maar denk. Ik heb er inmiddels 5 geloof ik. Iemand meer?

Ook mijn I-pod gesynchroniseerd. Daar komt de vodcast niet op door. Wat doe ik fout? Had het wel stoer gevonden als daar de vodcast ook op dat kleine schermpje zichtbaar zou zijn.

Kan ik straks in de trein mn eerste gedownloade film bezien op mijn I-pod of kom ik dan toch echt GB tekort? Kost weer geld dan, meer GB vanwege de vele mogelijkheden die er zijn.

op Wikipedia heb ik vodcast opgezocht. Je moet dat artikel eens lezen. Hoezo beroepsdeformatie met al die afkortingen en termen, die je door 23 Dingen nog grotendeels begrijpt ook. Eng gewoon.

En zo heeft elke beroepsgroep zijn termologie. Dat bleek afgelopen zaterdag toen ik met een natuurgids meeliep op de Regte hei. Net zoveel nieuwe termen geleerd als met 23 Dingen.

Ook Harry Mulisch leert me de term neuklatten uit "De ontdekking van de hemel". De vodcast van BzB ( ik denk Band zonder Banaan) maakt me meteen inzichtelijk wat Mulisch bedoeld. Komisch. ( hij verwijst naar de brede bakkebaarden)

En ook de ouwerwetse tip om een half gepeld ui in een emmer water te gooien en dan je ramen ta gaan lappen blijkt waardevol. Nog nooit zo helder geweest.........

Oftwel: oud en nieuw: t loopt naast elkaar.

Bij "Gespod" kom ik ineens de Spaanse les tegen. Gaaf, op de fiets naar t werk en ondertussen de Spaanse taal leren. Als je iemand voorbijfietst die hardop tegen zichzelf praat dan ben ik t.
Ik hoop dat ik er dan net zo goed uitkom als de meneer van de Spaanse les op Youtube hiernaast. Weer geinig........

Hasta la victoria siempre.

enne, mogelijkheden voor de bieb zijn er legio. Straks zeker met de live radio uitzendingen in t Leescafe en vergeet de (taal)cursussen niet. Als is het maar als huiswerk van de juf.

hoe krijg ik nu de vodcast van BzB op mn blog?

zondag 2 augustus 2009

#14 IM oftewel chat

Oke, dat Ding is al geintergreerd in mijn leven.
Via chat onderhoud ik contacten met vrienden en familie. Voor een paar jaar terug stond ik hier heel scpetisch tegenover. Nu is het dagelijkse kost en geen vervanging van persoonlijk of telefooncontact. Dat blijft er zeker naast lopen.
Via Window Live Messenger ben ik op DeReizigeris@live.nl te bereiken. Daarnaast heb ik een chataccount voor de fam en dat is meer persoonlijk. Ook via Hyves chat ik met "mijn vrienden" Ik ga dan ook geen nieuwe chatapplicaties erbij zetten. Onderhoud t allemaal maar eens............

Voor de bibliotheek zie ik de chatfunctie ook van toepassing als vervanging van de Fast Answers en Questions ( FAQ) of wel "veelgestelde vragen". Je kunt deze namelijk statisch op je site zetten, maar middels een chatfunctie kun je er een interactief iets van maken en beantwoord je ook daadwerkelijk de gestelde vraag en lever je maatwerk.

als reactie:

maandag 20 juli 2009

# 13 Google doc & spreadsheets

Dit is t. Hier zit ik op te wachten. Dat scheelt een hoop gekloot met werk en prive mail op en neer getob als je thuis aan een document wilt werken. Heerlijk. De K Q schijf overbodig!!!

Nou en dat dan ook nog samen met collega's die in dezelfde projecten deelnemen, in een verbeterteam zitten, een werkoverleg vormen of samen met den baos.
Nota's blijven geschreven worden. Of mailen we straks de link door en hebben we echt een papiervrij kantoor. Visioenen van nieuwe varianten van het jaarlijks terugkerend jaarplan doemen op. Of is t een fata morgana.....................

en de collega's die niet op 23 Dingen zitten. Kunnen zij op de pc op t werk een google account aanmaken of beziet de bibliotheekserver dat als spam? Want dat is mi het enige nadeel. Met de bestaande e mail accounts die afgeleid zijn van bibliotheekmb.nl kun je nu helemaal niets. Of wordt dat geconverteerd naar gmail-accounts?

Heel praktisch heb ik vandaag - 2.8.09- diverse documenten op google doc gezet als voorbereiding voor de fusie met Waalwijk.
De colelga's van Waalwijk kunnen wel op Kompas maar niet op de Q:schijf. Op deze manier hoop ik dat we aan gezamenlijke documenten kunnen werken, waarbij belanghebbenden de actuele versie voor zich hebben. Ik ben benieuwd in de praktijk hoe "makkelijk" dit hulpmiddel is.

# 12 Twitter

Ik ben net van de Twitter site en heb getwitterd dat ik even solidair G4aD ben geweest tijdens de Roze Maandag van Tilburg. Gezellige drukte in het kroegenstraatje bij de kerk.

Maar verder heb ik niets met Twitter. Wie zit er te wachten op info wat ik aan het doen ben.
Toch heb ik spontaan Followers van over de hele wereld. Zelf "volg" ik met een frequentie van 1 x per maand Obama, Brad Pitt is geblocked van Twitter vanwege dingen die niet pluis waren en Kevin Costner is nog met Waterworld bezig. Tja, lezen dat Brad net sex heeft gehad met Angelina voegt voor mij ook niets toe........

Dan nu de vraag: is Twitter een hype of een blijvertje en wat kan de bieb ermee.
Voor de organisatie van de jaarlijks terugkerende BMB dag heb ik wel Twitter als medium opgegeven om in de voorgaande weken de klanten, bezoekers, twitteraars nieuwsgierig te maken. Ik zie dus wel mogelijkheden in t gebruik. t Uitpunt en t Cursushuis twitteren al.

Wat ik ook mooi vind om te lezen is dat berichtgeving op Twitter gebruikt wordt voor nieuws op een nieuwsredactie, waar anderen weer hun informatie ophalen. Of de info dan betrouwbaar is zal de wet van de grote getallen wel aangeven. Het principe van Wikepedia is hier ook van toepassing denk. De massa corrigeert zichzelf.

Ook verneem ik dat via Twitter volop handel tot stand komt. Er kan dus ook geld verdient worden door Twitteraars. Hoe en wat........dat weet ik dan weer net niet.
Dan verwijs ik door naar de early adaptors van Second Life, waar je nu ook helemaal niets of niemand meer over hoort.

Toch houd ik mijn Twitter account nog even aan. Voor de prive sfeer. Reisplannen naar Toscane, dus even wat Italianen gaan volgen. Misschien haal ik er nog leuke tips uit als ik de taal
begrijp:-)

maandag 8 juni 2009

# 11 Wiki

Vorige werkgever

Tussen bank en bieb heb ik even op de loonlijst van een detacheringsbureau gestaan. Daar heb ik omgerekend mijn hoogste uurloon ooit verdiend. Als dat was gebleven stond ik nu in de Quote Top 500:-) Als er geen detacheringen waren dan mocht je het kenniscentrum van dat bedrijf op peil gaan brengen. Allerhande onderwerpen kreeg ik via de mailbox binnen die aan mij toebedeeld waren. Mijn kennis mocht ik gaan delen op "TIK een WIKI" zoals zij het ook nu nog noemen. Hun interne Wikipedia. De tekening van de welbekende puzzle op een eitje. Duidelijk herkenbaar voor iedereen. Waar ze het toen over hadden; geen idee. Het zweet brak me uit. Een Wiki vullen met onderwerpen waar ik zelf nog nooit van gehoord had................Aj.
Gelukkig kon ik wel surfen op het web en kwam ik zo de vacature van Hoofd Klantenservice bij BMB tegen. Dat ging me beter af. En zie hier. Inmiddels 3 jaar later ga ik mijn eigen wiki bouwen.

Gerbuik Wiki''s als bron
Ik maakte al gebruik van Wikipedia als informatiebron. Ja zelfs voor mijn afstuuropdracht aan de MER. Nadien heeft Avans beleid bepaalt dat Wikepedia niet als bron erkend wordt voor een afstudeeropdracht. Of dat nu nog zo is.............

Lesmateriaal
Ik heb het lesmateriaal 23Dingengevolgd. Enkele wiki's bekeken. Deventer overzichtelijk. Een andere niet gevuld en daar moet je echt voor waken. Of goed of niks.
En dat zal het lastige zijn zoals ook duidelijk gesteld wordt. Het op- en inrichten ervan zal niet moeilijk zijn. Het actueel en levendig houden des te meer.

Ik heb een wiki gemuteerd en informatie over Barcelona aangevuld met De schaduw van de wind en een verwijzing naar de stadsgids die over dit boek geschreven is.

Ik heb de blog toegevoegd aan Delicious omdat er ook weer veel reistips opstaan van mede deelnemers van 23 dingen. Vanwege de factor tijd heb ik niet gekozen voor de aanmaak van een nieuw onderwerp.

Tip algemeen
Wat me dan weer wel even doet afdwalen is de website van Frankwatching. Dié is interessant.
Op deze manier blijf je bij van alle ontwikkelingen en toepassingen, ook na 23 Dingen. Dus ook deze site aan delicious toegevoegd en als link hier nu opgenomen.
http://www.frankwatching.com/

Bibliotheektoepassingen
Hier wordt ook een collega van bibliotheek Zeeuws Vlaanderen geinterviewd. Zij heeft het over allerhande WIKI toepassingen voor biblotheken. Nou: knippen en plakken en je komt een eind.

Projecten
Ik heb pas een training projectmanagement gevolgd. Ook daar zie ik mogelijkheden voor het werken met een wiki voor de opbouw van een project en nadien tbv kennisbron en overdracht.

Tussentijdsterrasmoment
Voor de 23 Dingen deelnemers van afdeling Klantenservice is de tijd misschien rijp om op een heerlijk terras te gaan brainstormen over de toepassing van een Wiki voor de eigen afdeling.
Ik nodig jullie daarvoor uit. Goirle heeft gezellige terrassen, maar ook Tilburg is goed.
Spreken we dat af via de nieuwe methode van een wiki of gewoon op de "oude" methode via een hoop op en neer gemail voordat er een passende datum geprikt is.
Onze coach nodig ik ook uit om te voorkomen dat we nu halverwege een methode kiezen die nog gemakkelijker kan met ding 50......:-) Ik zie namelijk ook mogelijkheden met Googledocs.

Op naar getwitter.............

zaterdag 6 juni 2009

# 10 Delicious, Social Bookmarking

Delicious klinkt ook Delicious. Een fijn hulpmiddel. Ik heb dan ook meteen al mijn favorieten geimporteerd, gescreend, geactualiseerd en van een tag voorzien. Wel ben ik toch voorzichtig om alles op internet te plaatsen, ondanks de keuze om de betreffende pagina vrij te geven en te delen met anderen. Je mag veel van me weten maar om nu wereldwijd een onbeschreven blad te zijn gaat mij wat te ver. Of ben ik nu a-sociaal?

Gister sprak ik een oud-collega/vriendin die op een HRM afdeling werkt en ook zij gaf me dat mee. Zet niet alles op je blog, ook al ben je niet direct traceerbaar met je eigen naam. Ik neem haar advies ter harte.
Blijkbaar wordt er vanuit HRM toch gesurfd op allerhande netwerksites om een indruk te krijgen van een potentieel nieuwe werknemer.

en mee dat ik het woord Tag hier schrijf: we hebben een klantsignaal ontvangen waarin de klant geirriteerd was waarom wij woorden als " taggen " op onze website schrijven. Een neerlandicus in hart en nieren die pleit voor nederlands taalgebruik en zeker door een bibliotheek.
Is de tijd rijp om ook onze klanten de training 23 Dingen te laten volgen?

Daarnaast zie ik ook hier dezelfde functie voor ons weggelegd als ik bij ding 9 heb gemeld. Digitale netwerkfunctie.

En ja, Marlies. ook jouw advies neem ik ter harte. Met ding 11 en 12 kunnen wij als Klantenservice iets mee zoals ik als bij een teamgenoot als reactie geschreven heb.

NB. Fijn dat ding 8 ook goedgekeurd is door de juf na inzage:-)

maandag 25 mei 2009

#9

Hier wil ik al wel wat over kwijt.

Ja mijn wereld is zeker al groter geworden door ocheirem de drie dingen die we hebben uitgewerkt. Ik ben echt aan t reizen op t web maar verdwaal daarbij nog wel eens of kom ergens spontaan uit waar ik niet naar op weg was. Dat is irl zo, dat is op t web zo en dat maakt t zo interessant. Een early adaptor zal ik van digitale techniek niet gauw worden; een gemiddelde gebruiker wel. Daar waar ik ooit nog dacht never nooit nie via het internet een reis te boeken doe ik nu niet anders meer. Je merkt dat het gewoon goed gaat en daarbij is vertrouwen dan toch weer een sleutelwoord en de juiste mensen om je heen die wel tot de early adaptors behoren. Die je net dat duwtje in de rug geven wat je nodig hebt. Ik fiets dus nu ook zonder zijwieltjes..............maar weet dat er anderen in de buurt zijn om een pleister te plakken op de schaafwond...........hè coaches?

Prive zal het me veel opleveren. Ik snap nu beter waar anderen het over hebben. Ja zelfs mijn 10 jaar oudere zus kan ik nu volgen; ja echt, hier is zij handiger in en met de komst van internet is voor haar een wereld opengegaan. Je ziet dus het effect van het web op mensen om je heen die niet in de gelegenheid waren achter de studieboeken te zitten.

De vertaalslag naar de bibliotheek is toch elke keer wat lastiger te maken. Toch zie ik volop mogelijkheden. Hoe we het allemaal voor elkaar moeten krijgen weet ik dan technisch gezien weer niet, maar:

- zorg ervoor dat we met de website Bibliotheekmiddenbrabant.nl als eerste hit naar voren komen als we "bibliotheek" Googlen.

- Zorg voor goede tags, waarbij we op de eerste pagina uppoppen via google. Ik betrap me er namelijk als gebruiker zelf op dat ik vaak alleen maar de eerste pagina afstruin - en meestal zelf alleen maar de eerste 5 zoekresultaten - als ik iets aan t zoeken ben.

- Zorg voor een goede, gebruikersvriendelijke RSS feed op onze sites ( oud/nieuw/Cursushuis )

- Zorg voor # 24 en 25 en 26 en..................en vergeet de kracht van herhalen niet.

- Integreer 23 Dingen in alle opleidingen gericht op de bilbiotheekwereld.

- Houdt deze training levendig; twitteren is weer iets nieuws begrijp ik; tenminste ik word er digitaal voor uitgenodigd. Weten dat de 70 gecertificeerde 23Dingen collega's al. Maak 1 blog waar alle nieuwe ontwikkelingen te volgen zijn ipv dat ik tig-blogs moet volgen, oke snel gedaan met RSS feeds, maar dan nog. Geef mij ook de gelegenheid de blog te voeden met dingen die ik dan weer ergens tegenkom. Interactief dus.

Voor t eerst deze week kreeg ik een sollicitatiebrief digitaal onder mijn neus die heel verfrissend was en waarbij de kandidaat de nieuwe technieken geintegreerd had. Zo had hij een youtube filmpje erbij gedaan. Ik heb dat vandaag thuis toch even zitten kijken doordat het onderwerp mijn aandacht pakte vanwege de aansluiting met onze heidag van a.s. donderdag. 17 minuten lang heb ik naar Seth Godin geluisterd.

Waar we marketingtechnisch uit een push- en pull market komen legt hij de aandacht op Tribes.
Stammen/gemeenschappen/gelijkgezinde die je op een plaats bij elkaar brengt. Dat is de nieuwe marketingbenadering volgens hem. Verbind mensen met elkaar. Tell a story, make a connection, lead a movement and make changes. Dat dit geen fysieke plaats meer hoeft te zijn geven alle netwerken aan die er inmiddels digitaal zijn ontstaan.

Daar ligt volgens mij dan ook de kracht van en voor de bibliotheek.
- Vertrouwelijke informatie die ik als eindgebruiker nog steeds op prijs stel.
- De rol van verbinder.
Vertaalt naar: laat de klanten, de leden, de gebruikers voor je werken. Voorzie niet in een statisch iets maar maak het digitaal dynamisch. Interactie wenst de klant. Pro-consumerschap is volgens mij nog steeds van kracht; de eindgebruiker bepaalt mede het eindprodukt.

We hebben een groot marktaandeel in het werkgebied. Menig commercieel bedrijf is daar jalours op. Zet die klanten in, laat ze voor je werken, zorg voor de verbinding, ze delen dezelfde interesse door uberhaupt lid te zijn van een bibliotheek. Zet hier een netwerk voor op, zodat ze elkaar kunnen vinden. Dit kan op landelijk niveau vanuit de Vereniging Openbare bibliotheken, maar ook op regionaal niveau. Fine tune dit voor de gebruikers met dezelfde interesses op detail niveau op muzikaal of literatair gebied of op bijv stripverhalenniveau. Faciliteer dat mensen met het zelfde interesse profiel in contact kunnen komen met elkaar. Vaak gebeurt dit dan weer op een fysieke locatie omdat we uiteindelijk toch een sociaal dier zijn.

Daar waar mensen warm voor lopen en ze enthousiast over zijn vertellen ze ook verder op verjaardagsfeestjes en op hun eigen blogs of Hyvespagina met een link naar hun meest bezochte sites. Het netwerk breidt zich op deze manier vanzelf uit.

"I had a dream"

Voor degene die interesse hebben in het filmpje hier het youtube adres.
(http://www.youtube.com/watch?v=uQGYr9bnktw&feature=channel_page

Of de kandidaat uiteindelijk een collega van ons wordt..................

#8

Geldt de filmposter als ding 8?
Dat deel van mijn huiswerk maak ik nog. Ik vond het heel leuk te zien op de andere blogs wat je er van kan maken. Ook onze "eigen" Rolling Stone staat me nog bij. HIervoor heb ik even nog een creatief idee voor nodig. Volgt dus eerdaags.

# 6 en 7

De juf staat aan mijn bureau. Hoe gaat t met je ccDeReiziger? Oeps. Signaal dat ik niet bij ben.

Maar niet getreurd. Met Flickr was ik al aan de slag gegaan. Ooit eerder had ik er van gehoord toen groep 1 aan de gang ging. Op de een of andere manier kreeg ik het toen niet operationeel. Nu alles vlot doorlopen en een diavoorstelling van een piepkleine selectie van eigen foto's gemaakt. Met Flickr zal ik als fotografie hobbyist nog veel gaan werken. Als een van mijn foto's genomineerd wordt dan laat ik het jullie weten. Het is namelijk mooi om te zien wat over heel de wereld er aan hobby fotografie getoond wordt. Echt mooie dingen. Tag maar eens op "Ogen" subliem gewoon. Ik heb meteen een vriendin getipt die aan semi professionele fotografie doet.

Vandaag ben ik met Flickr verder gegaan en kwam bij het maken van een filmposter uit. Dat bracht me meteen op een idee om als afscheidkadootje voor een collega een fimposter van haar en voor haar te maken. Ik kan hem nog niet laten zien op mijn blog; dan zou er de verrassing af zijn. Maar ik ben zelf tevreden over het resultaat en mijn juf mag ook inzage hoor.

Maar dan te bedenken dat iemand Flickr bedacht heeft. Je kunt digitaal met een kleurenpalet werken en zo alle mogelijke kleuren van de regenboog kiezen. Wie dat heeft bedacht..........
Ik maak er alleen gebruik van en dat zal zo blijven...ik ben een gebruiker; geen grondlegger van iets op web 2.0.

Van Ding 6 en 7 heb ik dus genoten, heeft me al veel tijd gekost en gaat me ook nog veel tijd kosten om al mijn digitale foto's te taggen en ideeen op te doen van andere webgebruikers. We gaan de zomer tegemoet, dus of er nog een slide show van Noorwegen in zit................................

donderdag 7 mei 2009

gadge

Zo, weer thuis. Zelfs in Noorwegen met Youtube aan de gang geweest; zuslief dan eej. Maar ik heb wel wat labels opgeschreven, Met name over lachen. Geinig gewoon.

en dank zij de aanwijzingen van Parsival is het toevoegen van een youtube gadge ook weer gelukt. Alleen jammer dat er maar 1 ding tegelijk op kan.......ik heb zoveel muziek te beluisteren.

als ik zo heel de discussie volg over de RSS feed van BMB zou ik adviseren aan de webbeheerder: haal hem er af, verbeter hem en zet hem op de nieuwe website. Een hoop getob voor een gebruiker die volgens mij stantepee afhaakt. Wij dan weer niet als diehards:-)

en t mag misschien niet maar wij hebben in een deuk gelegen om het filmpje van de lachende Belg. Ik wil dat jullie niet onthouden.

donderdag 23 april 2009

Nog geen # 6

Zit ik met spanning mijn RSS feeds te volgen op Netvibes, blijft het verrekus stil op de site van 23 Dingen. Op de een of andere manier de gedachte gehad dat standaard op woensdag de nieuwe dingen vrijgegeven zouden worden. Nou komt goed uit, op donderdag vrij.
Helaas, geen nieuwe actie in de hut.

Dan toch maar even de agenda gecheckt. Hebben we vakantie, waarom voelt dat niet zo:-)
En als we weer aan de gang mogen ben ik wel echt aan het reizen. Noorwegen staat op het program met een familiefeestje. Oooh, timemanagent. Ik leer t nooit.

Dan de site maar wat op gaan pimpen. Marlies tipt me met de HTML dingen. Daar mijn tanden maar in stuk gaan bijten dan. Figuurlijk graag. Gister letterlijk met een dropje gedaan dus eerst maar een ritje naar de tandarts vandaag...........daar zijn vrije dagen toch voor;-)

Tot over een paar weken dan maar weer.

zondag 19 april 2009

#4 en 5

Helemaal bij met de "Achterklap". De RSS feed op nu.nl Achterklap is me dus ook gelukt en staat als eerst vermeld blokje. Nieuws Algemeen en Economie volgt later in het rijtje naast bibliotheken en 23 dingen. Tja, wel prioriteiten blijven stellen;-)

De netvibes leek me lastig vanwege de voorberichten in de wandelgangen. T viel me mee, misschien daarom wel. De tijd vliegt, dat is wel een gegeven, maar we hadden de rust in het hoofd en t onkruid was verwijderd uit de voortuin.....:-)

Voor mij persoonlijk is dit een handige toepassing. t nieuws komt naar je toe zullen we maar zeggen.

Mooie gelegenheid om al mijn nieuwsbrieven eens op te schonen, mijn map Favorieten goed in te gaan delen want ik heb 10 doezend keer mijn internetapplicaties opnieuw moeten opstarten. Alles gelijktijdig open laten staan moet mi ook kunnen maar kweet niet hoe.

De tijd staat inmiddels op werkelijke tijd. De blogrol is nog niet uitgerold. Volgers heb ik ook nog niet aangebracht terwijl de blogs zo mooi zijn. Maar ik volg jullie via de RSS feed.....................

en voor mij niet onbelangrijk: ik ben ook bij met m'n ding

ennne, dank voor de mentale ondersteuning middels jullie reacties.

donderdag 16 april 2009

#2 Eerst kijken en dan kwijken is een uitdrukking van me. Hij geldt nu ook voor mezelf. Zit ik me bij #2 al te frustreren en op zoek te gaan naar mijn mede reizigers, moet ik bij #3 me pas aanmelden. Logisch, ja ik weet het; geduld is niet mijn mooiste kwaliteit.

Ik heb netjes het advies opgevolgd en een g/mail account geopend. Hoe houd ik overzicht van mijn account en mijn wachtwoorden. Daar ben ik niet zo´n held in en heb ik een hulpmiddel middels excell voor nodig. Maar meteen gedaan. Nickname gekozen die bij me past. Idg fysiek maar hopelijk nu ook virtueel. Nickname naam al bezet. Er zijn dus nog meer - virtuele - reizigers. Mooi! Een variant gekozen waardoor ik makkelijk te herleiden ben, maar dat vind ik geen bezwaar. Daarnaast mag je me ook letterlijk een cc-tje sturen via mijn blog.

Ondertussen blokkeert het internet. Dan maar opnieuw aanmelden en is mijn eigen gekozen variant van Nickname weg. Shit.
Puzzle, puzzle en ik kom toch op mijn eigen blog uit. Gelukkig. Geen idee hoe ik dit alles terug kan vinden als ik de PC een keer heb uitgezet. Voor de zekerheid alles maar onder favorieten geplaatst in de map 23Dingen. Je weet maar nooit en ik begin liever niet opnieuw/
Ik ben geen nummer dus wil ook geen getallen in mijn nickname. De blogbuster denkt wel actief mee maar ik neem zijn voorzet niet over. Eigenwijs? ja!

Dan de kleuren van mijn blog. Het lijkt nu nog op een bidprentje. Komt gaandeweg nog wel verandering in. Een leuke gadget doet het ook altijd goed; dat mislukt. dus verwijderd.

Ondertussen luister ik naar Adele, heb genoten van de engelse huisvrouw die Engeland plat zingt. Meer dan 11 miljoen hits op youtube. Ik zou het jullie graag laten horen als je nog niet een van die 11 miljoen bent maar ik weet nog niet hoe ik een link kan aanbrengen;-)

De foto's van mijn recente reis worden ondertussen ingelezen. Kom maar op met Flickrr of zoiets, dat ik ze kan gaan bewerken.

Voor nu ga ik me officeel aanmelden en ga mijn woorden tellen......zijn het er 100;-)

met een groet van
DeReiziger
en ik weet dat ik nog iets moet doen om me aan te melden met mijn echte naam en werkmailadres, maar wat was dat ook al weer.
Hoe krijg ik de andere bloggers van de groep in beeld. Hoe krijg ik hun namen te zien?
Vragen, vragen, vragen.

Coach...........help.
degene die me kennen........de tijdsaanduiding is nog niet goed ingesteld. Ik zit hier echt nie om 6.52 iets op mijn blog te typen en ik zit ook echt nie aan de andere kant van de wereld, jammer genoeg.
Johnny blogger de gadget heb ik al van de blog verwijderd. Dat werkt dus ook.......
wat een gepuzzle, nu al.............en ik wil ook nog naar buiten. T onkruid zal de voortuin echt uitmoeten.